Создать запрос в поддержку

Все запросы со стороны дилера на выполнение каких-либо действий сотрудниками платежной системы выполняются здесь.

На текущий момент возможны следующие варианты запросов:

Вопрос

Вопрос или пожелание общего плана курирующему дилера сотруднику платежной системы.

Добавление новой точки

Добавление новой точки приема платежей. Форма содержит следующие поля:

• Наименование – название точки в процессинге
• Адрес точки – физический адрес расположения точки приема платежей (для настройки чека и так далее)
• Тип точки – выбор из списка (киоск дилера, касса дилера, Протокол Екассир 2.0) – точка приема платежей может быть точкой с кассиром, платежным терминалом или работать через входной шлюз
• Файл публичного ключа (прикрепить) – необходимо выбрать файл публичного ключа для точки приема платежей. Как сгенерировать и получить этот ключ смотри Генерация ключей

Добавление нового субдилера

Запрос на добавление нового субдилера (без заключения отдельного договора субдилер – платежная система).